Cada propietario de un automóvil se enfrenta anualmente a la necesidad de celebrar un contrato de seguro obligatorio de responsabilidad civil de terceros (OSAGO). ¿Qué hacer si la compañía de seguros se niega a ofrecer un descuento por conducir sin accidentes?
La Ley Federal "Sobre OSAGO" prevé la posibilidad de aplicar un coeficiente de reducción adicional bonus-malus (KBm) en la celebración de un contrato de seguro, que depende de la presencia o ausencia de siniestros en los períodos de seguro anteriores. Entonces, por cada año de conducción sin accidentes, se proporciona un descuento del 5%, mientras que este descuento es acumulativo. En 2014, es posible aplicar el descuento máximo, lo que permitirá ahorrar hasta la mitad del costo de la póliza, calculado sin tener en cuenta el descuento.
Recientemente, debido a la alta rentabilidad del seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles, la práctica judicial sobre el cobro de multas y el endurecimiento del control por parte de la Unión Rusa de Aseguradoras de Automóviles, las compañías de seguros están tratando de no aplicar descuentos de equilibrio. En la mayoría de los casos, las aseguradoras se refieren a la falta de información sobre descuentos en el sistema de información automatizado (AIS PCA). En efecto, si antes los agentes de las compañías de seguros utilizaban descuentos "según palabras" (bastaba con mostrar la póliza anterior de OSAGO), ahora todo es mucho más complicado.
AIS RSA ha estado funcionando durante un tiempo relativamente corto (aproximadamente desde mediados de 2012 hasta principios de 2013) y muchas empresas cargan datos incorrectamente sobre la clase KBM, la presencia o ausencia de accidentes en este sistema. Muy a menudo, los errores técnicos que se cometen al ingresar información en el sistema conducen en última instancia al hecho de que el propietario del automóvil debe pagar de más y asegurarse de la clase 3 (Kbm = 1).
Si se enfrenta a una situación similar, debe ponerse en contacto y celebrar un contrato de seguro con la empresa en la que estaba asegurado anteriormente. Recuerde que los descuentos de punto de equilibrio son válidos durante un año después de la finalización del contrato de seguro, y el costo del seguro OSAGO en todas las empresas es el mismo en virtud de la ley. Como confirmación del descuento, puede comunicarse con su compañía de seguros y solicitar información sobre la presencia o ausencia de pérdidas en el formulario prescrito (Anexo 4 de las Reglas OSAGO). La información especificada se le debe proporcionar dentro de los 5 días posteriores a la fecha de solicitud.
Si la empresa se niega a asegurarte o se niega a darte un descuento legal, debes preparar una denuncia ante la Fiscalía, la PCA y el Servicio Federal de Supervisión del Servicio, indicando una infracción a la legislación vigente sobre seguros obligatorios.
