La negativa de la compañía de seguros a pagar el importe de los daños en un accidente de tráfico es un fenómeno bastante frecuente en la actualidad. No todos los propietarios de automóviles saben qué hacer en tal situación. Aunque no hay tan pocas formas de obtener los fondos adeudados.
Instrucciones
Paso 1
Vuelva a leer atentamente su contrato con la compañía de seguros, debe contener los términos en los que está obligado a pagar daños y perjuicios. Los expertos dicen que una o dos semanas de retraso a partir de esa fecha son una práctica normal. Esto se debe a que el pago de la suma asegurada va acompañado de muchos retrasos burocráticos. Si se excede este período, debe actuar.
Paso 2
Presente una queja simultáneamente con dos aseguradoras supervisoras del organismo: el Servicio Federal de Supervisión de Seguros (FSIS) y la Unión Rusa de Aseguradoras de Automóviles (RSA). Sin embargo, tales medidas no siempre ayudan. A menudo, los propietarios de automóviles tienen que lidiar con una situación en la que el organismo de inspección escucha a la compañía de seguros y, en respuesta a la queja, cancela la suscripción con una simple frase: "No se han identificado violaciones".
Paso 3
Si recibió una respuesta similar de las organizaciones reguladoras, intente influir directamente en la compañía de seguros. Para hacer esto, haga una reclamación previa al juicio. Su tarea con su ayuda es obtener una respuesta por qué se retrasa el pago y averiguar el momento de la transferencia de dinero. Asegúrese de pedir una respuesta por escrito para poder apelar con documentos, no con promesas vacías.
Paso 4
Para que su reclamo no se pierda en la enorme masa de correspondencia que se destina a la compañía de seguros, envíelo bien por correo certificado con acuse de recibo, o por usted mismo o con la ayuda de un mensajero, entréguelo a la secretaria con una nota de recibo.
Paso 5
Si todas estas medidas no funcionaron y las promesas de transferirle dinero siguen siendo promesas, no dude en acudir a los tribunales. Adjunte una lista de documentos que ya ha enviado a varias autoridades en un intento de recibir los pagos de su seguro a su declaración de reclamo. Encuentre testigos que confirmen que todos los plazos han transcurrido hace mucho tiempo y que las obligaciones por parte de las aseguradoras no se han cumplido.
