Finalmente, su sueño tan esperado se ha hecho realidad: ha comprado un automóvil nuevo. Pero aquí está la mala suerte, pronto descubres que el auto tiene fallas que te impiden operarlo y solo arruinan tu estado de ánimo. ¿Qué hacer en tal situación?
Instrucciones
Paso 1
Recuerda que si encuentras defectos en un coche nuevo recién comprado, tienes todo el derecho a negarte a cumplir con el contrato de compraventa y a exigir la devolución del importe total pagado por el coche dentro de los quince días desde el momento en que te fue entregado. por el concesionario de automóviles. En caso de negativa, no dude en consultar la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor" y las modificaciones que se le hicieron en diciembre de 2007.
Paso 2
Además, si se encuentran defectos, puede exigir que su automóvil sea reemplazado por un automóvil de la misma marca y modelo. Además, puede exigir que su automóvil sea reemplazado por un automóvil de una marca y modelo diferente con el nuevo cálculo del precio de compra. Recuerde que es necesario realizar todas las manipulaciones anteriores dentro de las dos semanas siguientes a la fecha de compra. Si han pasado más de quince días, el automóvil puede devolverse solo si el defecto es significativo y se ha solucionado mediante la ley correspondiente o si se ha realizado un examen y hay una conclusión oficial al respecto.
Paso 3
Si su amigo de cuatro ruedas comienza a averiarse con demasiada frecuencia después de la compra, presente un reclamo en el concesionario de automóviles donde lo compró y emita un reembolso. Recuerde que aunque el período de quince días haya expirado, aún puede devolver el automóvil y recuperar su dinero, sujeto a ciertas condiciones. El monto total pagado por usted por el automóvil se puede reclamar de forma segura si la reparación de garantía de su automóvil tomó más de 45 días o durante cada año de garantía el automóvil fue reparado en total por más de 30 días.
Paso 4
Debe tener en cuenta que el concesionario de automóviles no tiene derecho a exigirle ninguna compensación por el hecho de que el automóvil estaba en funcionamiento y tiene una condición usada. Si no puede negociar con un concesionario de automóviles y el caso llega a los tribunales, será posible exigir no solo un reembolso por el automóvil, sino también una multa por el monto del 1% del precio por cada día de retraso del fecha de la reclamación. Recuerde que un conocimiento sólido de las leyes y sus derechos es la clave para ahorrar dinero y un trato cortés por parte de los gerentes de los concesionarios de automóviles.
